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Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n en la compra de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web www.obradorglutenfree.com<\/a>, propiedad de GIROQUIBEN 18, SL bajo la marca comercial de Obrador Gluten Free, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta web.<\/p>\n Estas Condiciones permanecer\u00e1n publicadas en el sitio web a disposici\u00f3n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci\u00f3n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri\u00f3dicamente, ya que resultar\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos.<\/p>\n Los contratos no estar\u00e1n sujetos a formalidad alguna con excepci\u00f3n de los supuestos expresamente se\u00f1alados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en \u00e9sta o en otras leyes especiales.<\/p>\n La aceptaci\u00f3n de este documento comporta que el USUARIO:<\/p>\n Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/p>\n El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos, reservando el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/p>\n Por un lado, el PRESTADOR de los alimentos contratados por el USUARIO es GIROQUIBEN 18, SL, con domicilio social en Paseo Sant Joan Bosco, 35 Bxs. Girona – 17007, NIF B55320063 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente\/USUARIO 661 538 55<\/p>\n Y por otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/p>\n Objeto del contrato<\/strong><\/p>\n El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n online la casilla correspondiente.<\/p>\n La relaci\u00f3n contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto alimenticio determinado.<\/p>\n Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El USUARIO, para poder acceder a los productos que ofrece el PRESTADOR, deber\u00e1 ser mayor de edad y darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, que se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR ), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>\n El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente ya no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de modo que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que conforme a lo exigido en el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n 1. Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n.2. Env\u00edo y entrega de pedidos.3. Derecho de desistimiento.4. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios online.5. Fuerza mayor.6. Competencia.7. Generalidades de la oferta.8. Precio y plazo de validez de la oferta.9. Gastos de transporte.10. Forma de pago, gastos y descuentos.11. Proceso de compra.12. Disociaci\u00f3n y suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato.13. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.<\/p>\n El plazo de entrega ser\u00e1 de 24 horas desde su salida del obrador. Se entiende este t\u00e9rmino siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc\u00eda y comprobado el pago completo del pedido.<\/p>\n En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercanc\u00eda, transcurridos 30 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega pactada, por falta de disponibilidad del producto o servicio, el USUARIO ser\u00e1 informado y quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin coste alguno, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTADOR.<\/p>\n En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devoluci\u00f3n del importe total, el USUARIO podr\u00e1 reclamar que se le pague el doble del importe adi\u00f3s, sin perjuicio a su derecho a ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.<\/p>\n El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.<\/p>\n La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del USUARIO y \u00e9ste, o el delegado del mismo, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n Corresponde al USUARIO verificar los productos en recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n Los alimentos que se ofrecen son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto per\u00edodo de tiempo. Este tipo de suministro de bienes queda exento de devoluci\u00f3n, seg\u00fan el inciso d) del art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo.<\/p>\n De todas formas, se ofrece al USUARIO la posibilidad de reclamar los posibles vicios o defectos que presente el pedido en un plazo de 24 horas desde la entrega, tanto en modo online como fuera de l\u00ednea, y, si se considera, realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, por correo electr\u00f3nico a glutenfree@obradorglutenfree.com<\/a>, indicando el n\u00famero de factura o pedido correspondiente. Una vez que el USUARIO haya recibido el n\u00famero de devoluci\u00f3n, har\u00e1 llegar el producto al PRESTADOR, indicando este n\u00famero en la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de GIROQUIBEN 18, SL, Paseo de Sant Joan Bosco, 35, 17007 Girona.<\/p>\n Analizado el caso, si el PRESTADOR considera que el producto no cumpl\u00eda las condiciones de venta, en un plazo de 48 horas informar\u00e1 al USUARIO del importe y condiciones de su reembolso.<\/p>\n Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida lo antes posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/p>\n Postal: GIROQUIBEN 18, SL, Paseo de Sant Joan Bosco, 35. 17007 Girona Tel\u00e9fono: 661 538 551E-mail: glutenfree@obradorglutenfree.com<\/a><\/p>\n Resoluci\u00f3n de litigios online (Online Dispute Resolution)<\/strong><\/p>\n Conforme al Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para conseguir un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/p>\n\n
1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n
2. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/h4>\n
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h4>\n
4. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA<\/strong><\/h4>\n